Trộn thư Kutools

Xin chào! Tôi đang cố gắng sử dụng Kutools để gửi e-mail tới 146 người, mỗi người có một tệp đính kèm riêng biệt được tùy chỉnh cho từng cá nhân. Tôi đã làm theo các hướng dẫn được tìm thấy ở đây: https://www.extendoffice.com/product/kutools-for-excel/excel-create-mailing-list-and-send-email.html.

Tôi đã tạo danh sách gửi thư trong Excel theo hướng dẫn. Tôi đã làm theo hướng dẫn để thực sự gửi e-mail; nhưng, khi tôi đến bước # 2, nút "Chèn Trình giữ chỗ" không hoạt động. Cho dù tôi chọn trường nào (ví dụ: "C: Tên," "D: Họ", v.v.), không có gì xảy ra. Tôi có thể nhập trực tiếp vào nội dung e-mail, nhưng tôi không thể chèn bất kỳ trường giữ chỗ nào. Tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn một cách chính xác và không thể hiểu tại sao nó không hoạt động.

Bất cứ ý tưởng?