Chủ nhật, 05 tháng 11 2017
  8 Trả lời
  9.9 nghìn lượt truy cập
0
Bình chọn
Undo
Tôi đang gặp sự cố với Kutools for Excel bị lỗi khi khởi chạy Excel 2016 và cố gắng mở nhiều sổ làm việc. Vấn đề này xảy ra liên tục kể từ khi tôi nâng cấp lên Office 2016.
Tôi có phiên bản 16.50 trên HĐH Windows 10 x64 của mình.
Khi tôi khởi chạy Excel 2016. Một phần thông qua việc tải các sổ làm việc (ít nhất là 2 hoặc 6 sổ làm việc thông thường của tôi), Excel sẽ đóng băng và không phản hồi. Tôi sẽ tắt máy tính của mình và lần tiếp theo tôi cố khởi chạy Excel, tôi nhận được thông báo khởi động Excel ở "chế độ an toàn". Thao tác này sẽ tắt KuTools trong phần bổ trợ COM của tôi. Sau đó, tôi có thể chuyển đến phần bổ trợ COM của mình, bật KuTools và tất cả các sổ làm việc đã chọn của tôi sẽ tải. Lần sau khi tôi khởi động Excel, điều tương tự sẽ xảy ra. Công việc duy nhất của tôi là bật KuTools khi Excel khởi chạy, sau đó đảm bảo rằng tôi đã tắt nó trước khi thoát. Giải pháp khác của tôi là chỉ có một sổ làm việc tự động khởi động và sau đó mở tất cả các sổ làm việc khác cùng một lúc.

Nếu điều này có ý nghĩa với bất kỳ ai hoặc nếu nó đang xảy ra với bất kỳ ai khác, tôi rất muốn nghe bất kỳ giải pháp nào đã khắc phục được sự cố.

Tôi đã cài đặt lại Office 2016 x64, tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại Kultools 16.50. Tôi đã cài đặt tất cả các bản cập nhật bảo mật hiện tại của Microsoft.

Cảm ơn vì bất kỳ đề xuất nào
năm 6 trước
·
#1302
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
Bạn có thể sử dụng bất kỳ chức năng nào khác của Kutools for Excel không?
1. Hãy cố gắng tắt tất cả các phần bổ trợ khác trong trình quản lý phần bổ trợ Excel của bạn.
2. Vui lòng liên hệ với chúng tôi với thông tin đặt hàng của bạn qua or .
Cảm ơn trước.
năm 6 trước
·
#1303
0
Bình chọn
Undo
Tôi có chính xác vấn đề giống như bạn và phần mềm tương tự. Có vẻ như Microsoft đã thay đổi Excel để nhiều cửa sổ không thể mở cùng một lúc ... mặc dù tôi chắc chắn rằng cho đến khoảng 3 tháng trước, tôi vẫn có thể làm điều này. Điều tốt nhất tôi đã quản lý là mở từng tệp một và đợi một tệp mở và sau đó mở tệp tiếp theo. Sau đó, tất cả chúng đều xuất hiện trong một cửa sổ Excel duy nhất. Trước đây tôi có thể đánh dấu 10 tệp Excel & nhấp vào mở & tất cả đều được mở trong một cửa sổ, nhưng bây giờ nếu tôi làm điều đó, Excel sẽ cố gắng mở nhiều lần và do đó, máy tính của tôi bị đóng băng.

Tôi đã yêu cầu Kooltools giúp đỡ về việc này và hy vọng họ có thể làm được, vì nó rất khó chịu. Tôi nghi ngờ đó là lỗi vô dụng của Microsoft, nhưng hy vọng Kooltools có thể tạo ra một giải pháp cho điều này.

Nếu bạn hoặc bất kỳ ai khác tìm thấy giải pháp cho vấn đề này, tôi rất muốn biết điều đó.
năm 6 trước
·
#1304
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
1. Vui lòng tắt Kutools for Excel trong Trung tâm Cài đặt, sau đó kiểm tra xem sự cố này có còn tồn tại không?
2. Nếu sự cố không tiếp diễn sau khi tắt Kutools for Excel, vui lòng liên hệ với tôi kèm theo id đơn hàng của bạn hoặc địa chỉ email bạn sử dụng để đặt hàng qua .
Cảm ơn trước.
năm 6 trước
·
#1305
0
Bình chọn
Undo
Vẫn không có niềm vui về điều này. .... Tôi không thể là người duy nhất gặp vấn đề này? Nếu có ai khác đang gặp phải vấn đề tương tự, tôi rất muốn nghe cách họ giải quyết nó.
năm 6 trước
·
#1306
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
Nếu sự cố không tiếp diễn sau khi tắt Kutools for Excel, vui lòng liên hệ với tôi kèm theo id đơn hàng của bạn hoặc địa chỉ email bạn sử dụng để đặt hàng qua . Chúng tôi sẽ sửa chữa nó cho bạn.
Cảm ơn.
năm 6 trước
·
#1307
0
Bình chọn
Undo
Vẫn không có niềm vui, có hoặc không có bổ trợ bị tắt. Đây rõ ràng là một vấn đề ngu ngốc của Microsoft (có vẻ như vậy). Tôi hy vọng Kutools/Office Tab một ngày nào đó có thể tạo tùy chọn MDI để khắc phục điều này.
Tôi cũng đã thử tất cả các gợi ý mà Jay đã đề xuất và tôi vẫn gặp phải vấn đề tương tự. Excel 2016 không phản hồi khi cố gắng tải nhiều sổ làm việc. Tôi đã giảm số lượng sổ làm việc đang mở xuống còn 3 và ít gặp sự cố hơn một chút (không đủ để nói rằng đó là một cách giải quyết). Ngay cả với điều này, tôi vẫn đóng băng khi công cụ đánh dấu hàng / cột màu vàng được bật và tôi cố gắng sao chép / dán một lượng lớn dữ liệu. Kutools dường như đã bỏ lỡ khi Excel sẽ ngừng phản hồi. Cách giải quyết duy nhất của tôi là nhấn nút lưu tất cả trước khi tôi làm bất cứ điều gì bằng Kutools. Nếu tôi quên, tôi sẽ khóa và mất tất cả dữ liệu đã được cấp sau lần lưu cuối cùng. Ngay cả tính năng tự động khôi phục trong Excel không phải lúc nào cũng có tất cả dữ liệu của tôi sau sự cố.

Suy nghĩ đầu tiên của tôi là có thể đây có thể là sự cố bộ nhớ máy tính, nhưng các tài nguyên của tôi cho thấy tôi có 50% bộ nhớ khả dụng tốt hơn ngay cả với nhiều sổ làm việc và / hoặc chương trình Excel đang chạy. Tôi đã sử dụng Kutools với tất cả các phiên bản Excel trước (2003,2007 và 2010) mà không gặp bất kỳ sự cố nào, điều này chỉ dành riêng cho Excel 2016.
Tôi hy vọng ai đó tìm ra điều này trước khi giấy phép 5 năm của tôi hết hạn. Tôi thực sự thích tất cả các tính năng của Kutools và sẽ ghét thấy Kutools biến mất vì năm 2016 không hoạt động với nó. Thật không may, tôi buộc phải sử dụng Office 2016 vì chủ nhân hiện tại của tôi yêu cầu nó nên hoàn nguyên về năm 2010 không phải là một lựa chọn.
năm 6 trước
·
#1309
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
1. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất.
2. Vui lòng liên hệ với tôi với thông tin đặt hàng của bạn qua và chúng tôi sẽ cố gắng sửa lỗi cho bạn.
Cảm ơn trước.
  • Trang :
  • 1
Không có câu trả lời cho bài viết này.