Tab Office bị lỗi word / excel khi đăng ký và sau đó

Office Tab hoạt động rất tốt trong thời gian dùng thử nên tôi đã mua giấy phép. Khi cố gắng đăng ký, nó liên tục gặp sự cố và sản phẩm Sophos av mà chúng tôi chạy ở đây cho biết nó đã ngăn chặn "khai thác ROP". Nghĩ rằng đây chỉ là sự cố tình cờ, tôi đã tạm thời vô hiệu hóa tính năng ngăn chặn khai thác để đăng ký nó (chúng tôi cũng có một av phụ khác nên tôi nghĩ rằng mình vẫn đủ an toàn).

Kể từ khi đăng ký office rất chậm và thường xuyên bị treo, yêu cầu tắt Office Tab khi khởi chạy và gặp lỗi "khai thác ROP" tương tự trong Sophos mỗi khi tôi cố gắng truy cập menu cài đặt Office Tab.

Có vẻ như điều này có thể không tương thích với Sophos, nhưng tôi không thể xóa nó vì đó là chính sách của công ty, vì vậy nếu tôi không thể sửa lỗi này, tôi hy vọng tôi có thể được hoàn lại tiền.

Cảm ơn