Thống kê không hoạt động

Chào bạn,

Tôi đang cố gắng chạy một số thống kê trên các thư mục triển vọng của mình.

Tôi đã điều hướng đến thanh công cụ Kutools Plus và chọn Thống kê.

Tôi đã chọn "Tất cả các thư mục" cho tùy chọn Thư mục Outlook.

Đối với khoảng thời gian Thống kê, tôi đã chọn

11/01/2021 to 12/20/2021
Bỏ chọn "Email đã gửi hoặc nhận trong thời gian này"
Tất cả các ngày trong tuần đều được kiểm tra
Bỏ chọn "Chỉ email với danh mục được chỉ định"

Khi tôi nhấp vào Ok, một trang thống kê xuất hiện với "0" trong tất cả các mục.

Khi tôi đóng trang thống kê, có một cửa sổ nhỏ hơn đằng sau nó với tiêu đề "fmStatsProgress", "Thống kê Xử lý ...." và không có gì xảy ra trong cửa sổ đó.

Suy nghĩ về lý do tại sao điều này xảy ra?