Menu Windows không mở rộng

Chào,

Tôi vừa mua Kutools for Outlook 2016 và cài đặt nó trên một trong những máy tính xách tay khách hàng của mình, tôi cũng đã đăng ký nó trên máy tính xách tay.

Khi tôi muốn thiết lập quy tắc BCC Tự động, tôi đã gặp hành vi này khi chọn "Tùy chỉnh" (xem png đính kèm)

Đừng bận tâm đến quy tắc hiển thị phía sau, nó được thiết lập với sự trợ giúp từ một máy tính xách tay khác có cài đặt và đăng ký bổ trợ này. Tôi đã đếm nb tab trước khi đến đúng nút / tùy chọn.

Hành vi / lỗi này vẫn còn ở đây, sau khi tôi nhấp vào "tùy chỉnh", cửa sổ không mở rộng chút nào, Nó vẫn như thế này nhưng tôi có thể sử dụng "Tab" để di chuyển xung quanh các tùy chọn.

Tôi đã kiểm tra các tùy chọn outlook 2016 (32b), không có gì từ Kutools bị hủy kích hoạt.
"Kutools for Outlook" và "Kutools for outlook checker" được kích hoạt.

Hành vi tương tự nếu tôi chạy Outlook với tư cách quản trị viên.

Cảm ơn.