Kutools dừng nếu tách nhiều hơn 3 tệp đính kèm email

Tôi đang dùng thử Kutools for Outlook và gặp sự cố.
Tôi sử dụng Outlook 365, với Exchange 365. Khi tôi gắn thẻ hơn 3 thư để tách tệp đính kèm, Kutools for Outlook dường như bị treo ở email thứ 4. Tôi đã để nó chạy qua đêm và nó vẫn đang xử lý vào buổi sáng. Cuối cùng tôi phải kết thúc nhiệm vụ và bắt đầu lại. Không có gì khác đang chạy.
có phải cái này đã được chờ đợi? Tôi đang cố gắng tách một thư mục email có tệp đính kèm 30mb. Tôi thậm chí đã tăng mức độ ưu tiên của Outlook lên cao, để thử và giúp đỡ nó. Nếu tôi chọn tất cả các email, sau đó 'tách tất cả ra', sau 2-3 email, nó chỉ nằm yên.
Đây có phải là vì nó là phần mềm dùng thử?
GIÚP!