Tôi phải làm gì nếu thông tin giấy phép không hợp lệ?
Tác giả: Hỗ trợ kỹ thuật Sửa đổi lần cuối: 2024-12-27
Nếu bạn gặp vấn đề với việc đăng ký giấy phép, sau đây là những lý do phổ biến nhất và giải pháp cho chúng:
Nguyên nhân có thể xảy ra:
Đảm bảo phần mềm bạn đang đăng ký là phần mềm bạn đã mua
Cách xác minh:
- Menu cổ điển cho văn phòng: Khởi động Trình quản lý menu cổ điển thông qua
Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, sau đó đi đến VỀ CHÚNG TÔI tab. 
- Nếu bạn mua Menu cổ điển cho Office Enterprise 2010 và 2013, sử dụng thông tin giấy phép của nó. Nếu không, hãy tải xuống phần mềm chính xác từ trang web của chúng tôi.
- Tab Văn phòng: Khởi động Trung tâm tab văn phòng thông qua
Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, sau đó đi đến VỀ CHÚNG TÔI tab. 
- Nếu bạn mua Tab văn phòng doanh nghiệp, sử dụng thông tin giấy phép của nó. Nếu không, hãy tải xuống phần mềm chính xác từ trang web của chúng tôi.
- Kutools cho Excel: Khởi động Trung tâm thiết lập KTE thông qua
Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, sau đó đi đến VỀ CHÚNG TÔI tab. 
- Nếu bạn mua Kutools cho Excel, sử dụng thông tin giấy phép của nó. Nếu không, hãy tải xuống phần mềm chính xác từ trang web của chúng tôi.
Sai chính tả của Tên giấy phép hoặc Mã giấy phép
Để tránh lỗi chính tả:
- Sao chép tên giấy phép và mã trực tiếp từ email đăng ký.
- Nếu tên giấy phép của bạn là "Tony Jim-1", đi vào "Tony Jim"Và"-1"chính xác như hình ảnh hiển thị.
Lưu ý: "-1" có thể không hiển thị như một phần trong tên giấy phép của bạn nhưng phải được nhập.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@extendoffice.com với một ảnh chụp màn hình của VỀ CHÚNG TÔI cửa sổ từ phần mềm.