Thứ năm, tháng mười một 02 2017
  7 Trả lời
  6.8 nghìn lượt truy cập
0
Bình chọn
Undo
Trong Windows 10, sử dụng Excel 2010 và 2016 (với tất cả các bản cập nhật của Microsoft) KuTools cho Excel 16.50, trong Trợ giúp, cho thấy nó đã được cấp phép và đăng ký, nhưng nếu tôi cố gắng sử dụng bất kỳ chức năng nào, nó phàn nàn rằng thời gian nâng cấp miễn phí của tôi đã hết hạn và tôi không có quyền sử dụng sản phẩm cũng như đăng ký nó. Vì vậy, nó bây giờ là vô giá trị. Làm thế nào để khắc phục? Bằng chứng đăng ký.png Khiếu nại.png
năm 6 trước
·
#1289
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
Phần mềm của chúng tôi là giấy phép trọn đời với hỗ trợ cập nhật miễn phí 2 năm. Sau 2 năm hỗ trợ cập nhật miễn phí, bạn không thể cập nhật bất kỳ phiên bản mới nào. Nhưng bạn vẫn sử dụng các phiên bản cũ của phần mềm.

Bạn có thể sử dụng phiên bản này: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe

Nếu bạn muốn cập nhật phiên bản mới, vui lòng liên hệ với tôi qua với thông tin đặt hàng trước đó để lấy mã giảm giá.

Cảm ơn trước.
năm 2 trước
·
#1290
0
Bình chọn
Undo
Tôi là người dùng KuTools đã đăng ký. Tôi đã trả tiền cho giấy phép. Sau hai năm, KuTools ngừng hoạt động. Tôi không thể sử dụng bất kỳ chức năng nào. Vui lòng xác nhận rằng hiệu lực của giấy phép chỉ là hai năm.
Tệp đính kèm (1)
năm 2 trước
·
#1291
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua với thông tin đặt hàng của bạn.
năm 2 trước
·
#1292
0
Bình chọn
Undo
vui lòng cập nhật cho chúng tôi về kết quả. tất cả chúng ta cần biết liệu kuttool có dừng lại sau hai năm nữa hay không.
năm 2 trước
·
#1293
0
Bình chọn
Undo
Chào bạn,

Cảm ơn vì đã liên lạc với chúng tôi.

Đó là giấy phép trọn đời với hỗ trợ cập nhật miễn phí 2 năm.

Sau 2 năm hỗ trợ cập nhật miễn phí, bạn không thể cập nhật bất kỳ phiên bản mới nào nhưng bạn vẫn có thể sử dụng các phiên bản cũ của phần mềm.
năm 2 trước
·
#1294
0
Bình chọn
Undo
Tôi đã nâng cấp mà không biết về thời hạn hai năm. Làm cách nào để tôi có thể khôi phục về phiên bản gốc mà tôi đã mua.

Tôi không cần phiên bản mới tet chỉ muốn cập nhật.
năm 2 trước
·
#1295
0
Bình chọn
Undo
Chào Jim,

Cảm ơn vì đã liên lạc với chúng tôi.

Đó là giấy phép trọn đời với hỗ trợ cập nhật miễn phí trong 2 năm. Sau 2 năm hỗ trợ cập nhật miễn phí, bạn không thể cập nhật bất kỳ phiên bản mới nào nhưng bạn vẫn có thể sử dụng các phiên bản cũ của phần mềm.

Nếu bạn vẫn còn mã đăng ký, vui lòng nhấp vào đây để kiểm tra phiên bản bạn muốn: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. Nếu không, vui lòng gửi thông tin đặt hàng tại đây: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, sau đó chúng tôi sẽ gửi cho bạn phiên bản bạn đã mua.

Cảm ơn trước.

Amanda
  • Trang :
  • 1
Không có câu trả lời cho bài viết này.